【晴報專訊】直銷來電難辨真假。積金局上半年接獲涉自稱該局職員來電的市民查詢大增,已報警調查。有疑內地公司訛稱受積金局委託解釋強積金自由行。記者放蛇相約,竟是財務顧問推介基金。
本報記者上周收到一名直呼記者姓氏,承認非本地人的男子來電,聲稱是「高卓強積金代理人公司」職員,受積金局委託,安排持牌顧問解釋「強積金半自由行」,強調不收費。記者應約,到場是康宏理財服務有限公司的資深財富管理顧問,該顧問自言康宏有與市場推廣公司合作,但否認自己受積金局所托,只是接到上司指示向客戶解釋強積金方案。
康宏:會作內部調查
記者向康宏查證與「高卓強積金代理人公司」關係,康宏回覆指沒委託任何公司作強積金代理中介人,又稱公司嚴禁委派職員及嚴禁授權任何人士以非康宏名義致電客戶約見,公司將就事件內部調查。
本報記者昨晚表明身份,再致電該理財顧問查詢,是否向事主表示康宏有與市場推廣公司合作,對方以「嗯」回應。當記者提到康宏回應,並問她如何取得事主電話及與該市場推廣公司有何關係時,該理財顧問只以「公司交帶過,記者提問要直接問公司」而拒回應。
積金局指,市民收到自稱積金局職員來電的查詢,本年上半年有80宗,已超去年46宗,又強調不會邀市民會面或要其提供強積金帳戶資料,亦不會委託任何人作上述活動。
王小姐前日收到電話,對方自稱是受積金局委託的公司Hong Kong Marketing,指自己同時代表10多間強積金公司,包括滙豐、AIA等,該男子指,因強積金條例修改,要約客戶見面派發最新資訊,王稱要查詢積金局,對方回應「好」便收綫。
滙豐及銀聯昨回應,從未聘請Hong Kong Marketing作任何推廣工作。宏利則回應,沒有委託任何公司推銷強積金。
調查:直銷電話泛濫 9成9人覺滋擾
個人私隱專員公署委託港大在訪問534人,發現曾收到人對人直銷電話的受訪者,升至91%。23%受訪者稱每周收到六個或以上促銷電話;調查顯示,99%人認為非應邀人對人直銷電話構成滋擾。公署去年至今年接獲306宗電話直銷中使用個人資料的投訴。私隱專員蔣任宏表示調查反映滋擾情況惡化,已建議當局將人對人直銷電話納入規管。
商務及經濟發展局局長蘇錦樑回應指,直銷行業涉及兩萬個職位,修例需兼顧各方利益,當局會進一步研究保障市民權益。
個人私隱專員公署調查又發現,逾六成被訪者稱直銷電話來電者可直呼其姓名;超過40%來電來自受訪者曾光顧的公司。公署質疑直銷商違反私隱新例,即公司須獲顧客同意才可用其個人資料。公署已轉介18宗相關投訴予警方,唯至今未有一宗可以成功定罪。蔣指11宗因證據不足不作檢控;另七宗仍在調查。